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小狗電器主要基于互聯(lián)網(wǎng)電商為消費(fèi)者提供商品和服務(wù),人稱互聯(lián)網(wǎng)第一吸塵器品牌。
但是在今年1月8日,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布2017年第4批吸塵器(掃地機(jī)器人)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查結(jié)果,小狗電器2017年4月12日生產(chǎn)的規(guī)格型號(hào)為“V-M611 100-240V”的智能吸塵器被判定為不合格產(chǎn)品。
我們來看一下小狗電器2017年12月報(bào)送的招股說明書。從2014年到2017年6月,小狗電器的研發(fā)支出分別為266.82萬元、456.93萬元、787.20萬元和608.91萬元,乍一看,該公司的研發(fā)支出呈逐年上升的趨勢(shì),但是其研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入比分別為2.08%、1.96%、1.53%和1.90%,低于行業(yè)水平。
從2014年到2017年6月,小狗電器的銷售費(fèi)用分別為4355.22萬元、8478.37萬元、17257.63萬元和9942.09萬元,呈逐年上漲的趨勢(shì)。其中廣告與宣傳、推廣費(fèi)用占較大比重,分別為2149.26萬元、5120.19萬元、11183.11萬元和6090.77萬元,占報(bào)告期營(yíng)業(yè)收入的比重分別為16.78%、21.91%、21.69%和19.02%。由此可見,小狗電器寧愿花大把的錢用于廣告推廣,也不愿加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
小狗電器這樣做的原因何在?這和市場(chǎng)環(huán)境、粉絲經(jīng)濟(jì)有一定的關(guān)系。
我們?cè)缫堰^了“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,在現(xiàn)在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,再好的產(chǎn)品缺少推廣也是無人問津。所以,營(yíng)銷很重要,推廣很重要?!拔陌负茉?,酒是真難喝”的江小白年賺兩個(gè)億,這是營(yíng)銷優(yōu)于產(chǎn)品的例子,小狗電器希望自己能復(fù)制這樣的成功。
互聯(lián)網(wǎng)除了讓市場(chǎng)環(huán)境變得以營(yíng)銷為先,也讓粉絲變現(xiàn),就是大家說的粉絲經(jīng)濟(jì)。無論是影視作品還是商品銷售,只要讓流量明星加入或代言,總是能吸引一票粉絲消費(fèi),他們消費(fèi)的意義并不在于體驗(yàn)商品本身,而在于為他們的偶像瘋狂打call。于是乎商家就會(huì)有這樣的心理,我的產(chǎn)品不好不要緊,只要我能請(qǐng)得起XXX,他的粉絲自然就劃入了我的目標(biāo)消費(fèi)者之中了,XXX的粉絲這么多,我還要擔(dān)心產(chǎn)品的銷量嗎?
面對(duì)這樣的情況,我們能怎么辦呢?反正是不能指望企業(yè)自身改變了。個(gè)人覺得眼下可行的辦法也就只有相關(guān)監(jiān)管部門加大對(duì)售賣偽劣商品的公司的處罰,同時(shí)規(guī)定公司推廣費(fèi)用的額度或比例。還有就是身為某一位明星的粉絲的我們能夠理智追星,不要覺得是自己偶像代言的東西就可以盲目買,在一定程度上市場(chǎng)就是被粉絲寵壞的。